Formas de Entrega e Prazo de Entrega
ATENÇÃO: PRODUTOS QUE ESTÃO NA PROMOÇÃO DE 4POR99 PODE OCORRER ACRÉSCIMO DE ATÉ 30 DIAS PARA ENVIO.
Durante esse período disponibilizamos PLANTÃO EXCLUSIVO PELO INSTAGRAM @MINDS_UP.
Os demais canais de atendimento estão com mensagem direcionando todos os atendmentos para o instagram.
Produzimos conforme a demanda dos pedidos e devido a ajustes de produção pode ocorrer um prazo adicional de até 30 dias para entrega do pedido que contem as camisetas da promoção.
Quando seu pedido estiver pronto para envio, enviaremos um email com a Nota Fiscal e o link de rastreamento para você acompanhar o seu pedido desde a postagem até entrega do mesmo. O sistema da transportadora pode levar até 2 dias úteis para atualizar o sistema.
Deste modo ganhamos juntos, você cliente ganha por comprar um produto de qualidade com um preço direto de fabrica e nós ganhamos no volume de pedidos de clientes de todo o Brasil. Esse é um novo modelo de negócios que internet nos possibilita chamado D2C (Direct To Consumer) que resumidamente é a indústria vender direto pro consumidor final sem intermediários.
ATENÇÂO: Pedidos que vão principalmente pro Norte e Nordeste podem ficar retido para fiscalização. Fique tranquilo que esse processo é normal e todos os pedidos são liberados, pois nossa empresa está tudo ok. Por esse fato, os pedidos podem ficar um tempo parado na fiscalização e não temos como saber o prazo que eles levam para fiscalizar e liberar. Se seu pedido está em fiscalização pedimos para ter paciencia porque não temos o que fazer em relação a isso.
Para pagamentos em boleto, o sistema leva 2 dias úteis para confirmação do pagamento e após a confirmação o pedido é APROVADO.
Fique atento: O prazo de entrega do transporte começa a contar após a postagem do produto.
O cálculo de prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete e região. Você pode simular o custo do frete e o prazo de entrega após adicionar o produto ao carrinho. Nosso sistema calcula de maneira automática conforme você informa seu endereço.
Custo e Calculo do Frete
Trabalhamos exclusivamente com transportadoras e você pode verificar a disponibilidade de entrega em sua região de acordo com o CEP de entrega em nosso site.
Horários de Entrega
As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário comercial).
É fundamental que haja alguém no local especificado para receber a encomenda.
Não é possível agendar um horário para a entrega e não são realizadas entregas nos finais de semana e feriados.
Atendimento e acompanhamento de Pedidos
Para contato e informações sobre pedidos, atendemos online de segunda a sexta das 09:00 a 12:00 e das 13:30 as 18:00 nos seguintes canais:
Intagram: @minds_up
Whatsapp: 47 99186 0867
Telefone: 47 3300 0867
Email: comercial@mindsup.com.br
Você também pode abrir um chamado na área de atendimento em nosso site.
Acesse a área Meus Pedidos e acompanhe seu pedido.